產(chǎn)品就是最好的廣告,具體在7個方面。
1、包裝廣告化;將VI導(dǎo)入包裝,加強陳列效果,以利包裝傳播降低傳播成本,在快消、密集分銷類產(chǎn)品,消費者能夠從一個產(chǎn)品就能認識到另一關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將會降低傳播成本。好娃娃的包裝就是完全VI化的,并且將形象商標(biāo)用上長期堅持,所有廣告?zhèn)鞑ド隙紩行蜗笊虡?biāo)的存在,10年的堅持得到了很好的回報,并且獲得了第一個中國兒童文字加形象類中國馳名商標(biāo)。
2、上柜率的高低決定了產(chǎn)品傳播的效果,任何一個大品牌都有高上柜率。因此,硬廣告一定要考慮上柜率這一個重要參數(shù),我經(jīng)常遇到廣告打了幾百萬,而到處找不到貨的現(xiàn)象,這個對中小企業(yè)是致命的。這也是好娃娃在前三年沒有大規(guī)模廣告的原因,但是我們卻加大了上柜率的支持,如給市場鋪貨達到近700萬盒,有利地提高了上柜率。讓消費者能隨處看到某一個有個性的產(chǎn)品包裝本身就是一種廣告,非?上У氖呛芏嗥髽I(yè)上千萬盒的包裝,依然還是沒有一個標(biāo)準及一個核心的標(biāo)記,這個問題應(yīng)當(dāng)是一個戰(zhàn)略問題,連這點都做不到就最好不要做品牌,投廣告。
3、終端生動化:產(chǎn)品的陳列及終端生動化能促進產(chǎn)品的傳播,也能促進消費者的銷售。廣告抓消費者的心,終端抓消費者的錢。產(chǎn)品的終端促銷,猶如足球場上的臨門一腳,只有終端促銷工作切實做好,渠道才算真正暢通,否則投入的資源將大打折扣。
研究表明,消費者在到達終端前就計劃好購買何種產(chǎn)品的僅占30%,而70%的消費者是在銷售終端決定購買何種產(chǎn)品以及購買的數(shù)量,而且已有購買計劃的消費者中,又有13.4%會因某種因素的變化更改原來的購買計劃,這就是終端促銷的潛力和機會所在。
4、特別產(chǎn)品可以導(dǎo)入體檢營銷、靠口碑宣傳。
5、設(shè)計包裝的版權(quán)等專利、給予李鬼一個門檻及區(qū)別。醫(yī)藥行業(yè)的楊森、聯(lián)邦等大企業(yè)利用這個辦法阻礙了競品跟進的時間。好娃娃由于前期這個方面的工作做的好,在2004年后的長時間內(nèi)對于侵犯好娃娃包裝專利及商標(biāo)的行為進行了法律訴訟很好的保護了好娃娃品牌,后來隨著中國馳名商標(biāo)的申報成功,企業(yè)利用中國馳名商標(biāo)更好的開展了品牌保護。
6、產(chǎn)品的全面質(zhì)量管理確保消費者利益;好娃娃的產(chǎn)品療效是產(chǎn)品的生命力,企業(yè)從研發(fā)論證起,后到采購、生產(chǎn),銷售反饋的每一個環(huán)節(jié)都將產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位,因此孩子愛喝、喝了能治病,一個好的產(chǎn)品自己也會說話,大家只要看看孩子病了的時候,女人在交流什么就可以知道了,好的口碑傳播比廣告更有效,廣告抓知名度,口碑抓消費者的信任度。
7、產(chǎn)品的系列化和產(chǎn)品的升級可保品牌的發(fā)展后勁:好娃娃從一開始就制定了生產(chǎn)一代、儲備一代,開發(fā)一代的原則,讓客戶及消費者感受好娃娃是一個兒童用藥的專業(yè)化品牌。同時對產(chǎn)品進行工藝改進等,如某一項工藝改革讓產(chǎn)品不僅口味、療效更好,還減少了2克糖,對于一個近7000萬盒的產(chǎn)品,一下就節(jié)約近500萬的開支,做到了企業(yè)和消費者的雙贏。
可以這樣說,太陽石的鋪貨來源于一個“樸素”的廣告觀點,《賣不動到暢銷》作者孟慶亮進入亨氏的第一天,就學(xué)到了這個重要的理念。
產(chǎn)品是最好的廣告,鋪貨和陳列就是廣告的組成部分。
如果沒有足夠的“鋪貨率”想成就一個暢銷品牌談何容易。
我算過一個數(shù)字,在中國的醫(yī)藥市場上一共有110多萬個終端售點在出售產(chǎn)品,假如每個終端存量10盒,就需要1100萬盒,即使你只占領(lǐng)70萬個終端,達成63%的上柜率,你也得700萬盒,這還只是一個產(chǎn)品,如果是兩個就是1400萬盒,5個就是3500萬盒,即使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本只有平均2元一盒,就需7000多萬,對于一個小企業(yè)這樣大的資金,還有商業(yè),還有生產(chǎn)庫存、在途等等,壓力是相當(dāng)大的。
但反過來,如果你的產(chǎn)品真有兩個有63%的上柜率,估計這兩個產(chǎn)品都是第一品牌了,而且你的廣告費也會相當(dāng)少,這就是“火上澆油”理論,因為到處都是火種,只要一點油下去,就會燃起熊熊大火,火勢就會讓很多老百姓都看見了。
另外,鋪貨有幾點是可以參考的,假設(shè)上面的產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是2元一盒,用3000萬元就可以鋪出1500萬盒,也就是說可以將三個產(chǎn)品鋪到50萬個終端,每個終端10盒。
為什么有企業(yè)上市產(chǎn)品新產(chǎn)品時,可以有1個億的廣告費投入,而不愿意去投入貨物呢?在很多的高毛利的行業(yè),成本與銷價之間往往高達1:5以上,為什么就不能把貨款計提成廣告費呢?
當(dāng)時,我們通過試點,知道好娃娃產(chǎn)品鋪貨下去,在沒有廣告的情況下,終端有回頭客,另外我們相信我們產(chǎn)品的療效好,因此我們制定了一個計劃,在好娃娃推廣的前三年,將產(chǎn)品鋪貨作為公司廣告投入的一部分。
廣告投出去全部是費用和現(xiàn)金,是永遠收不回的。
除非未來做成強勢品牌才有價值,而強勢品牌的建設(shè)沒有5-10年的功夫談何容易,很多人想學(xué)蒙牛,但蒙牛只有一個,而99.9%的中小企業(yè)千千萬萬。
蒙牛的成功是天時、地利、人和的完美結(jié)合,而這三樣?xùn)|西是不可復(fù)制的。
貨物投放出去是應(yīng)收賬款,只要銷售有循環(huán),我們是可以收回來的。即使壞掉一部分,就當(dāng)廣告費。抱著這樣的想法,企業(yè)開始了對市場的高速鋪貨,到2003年底,好娃娃在外應(yīng)收款高達數(shù)千萬,但是實際資金占用卻只有1000多萬。而當(dāng)年好娃娃的回款突破一個億,累計回款近2億,即使貨款全部壞賬,也就是占到現(xiàn)金流6%多一點,這便是好娃娃前期成長的又一個低成本的奧秘。
還有一個問題是,中小企業(yè)在創(chuàng)立的初期或新產(chǎn)品的推出過程中,很多策劃,管理都會不到位,整個企業(yè)一定是一架牛車,絕對不會是一臺寶馬,它不可能快速高效運作起來,我看到很多企業(yè),你的貨物只鋪出去100萬的價值時,而廣告已投放400萬或更多,這個恐怕是很多企業(yè)經(jīng)歷過的。
另外,很多別有用心的人、廣告公司、媒介希望通過廣告獲取利益,過分夸大廣告的效應(yīng),尤其是媒體的效應(yīng),他們是不會管企業(yè)死活的,因此在上柜率低的時候打了廣告,消費者是賣不到貨的,消費者沒有購買及認可,企業(yè)及整個產(chǎn)品利益鏈就會死掉。
因此,很多人跟我談起好娃娃就是2004年后的感覺,好娃娃是靠廣告打起來的,但是如果沒有前期3年多的扎實隊伍建設(shè),終端工作,企業(yè)組織建設(shè),流程再造,是不會有好娃娃走向暢銷的。
因此外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。不知道內(nèi)因,只看到表象是人們常見的現(xiàn)象。其實一個產(chǎn)品能否做好,一個品牌能否發(fā)展起來,關(guān)鍵看其前三年做了些什么,尤其是一個小企業(yè)來做中國這樣一個大市場。
本文節(jié)選自亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及新華書店銷售的孟慶亮寫作的《賣不動到暢銷》,請署名轉(zhuǎn)載。
孟慶亮:中國十大杰出營銷人,2010年中國十佳咨詢師,孟慶亮品牌營銷工作室首席咨詢師,單個企業(yè)創(chuàng)造4個中國馳名商標(biāo)的規(guī)劃者與執(zhí)行者,給老板、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人、業(yè)務(wù)員寫作的實戰(zhàn)智慧新作----《賣不動到暢銷》作者,目前正在亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新華書店熱銷。13087210017,dnmql2008@126.com。